Guide franchises et réseaux
Qui paie le packaging dans une franchise ?
Dans la grande majorité des réseaux, c'est le franchisé qui paie ses emballages. La tête de réseau référence le fournisseur, impose la charte et ne touche jamais la facture. Ce n'est pourtant pas le seul montage possible, et le choix a des conséquences directes sur la trésorerie des deux parties.
Les trois montages possibles
| Montage | Qui avance l'argent | Qui facture le point de vente | Ce que ça implique |
|---|---|---|---|
| Achat direct par le franchisé | Le franchisé | Le fournisseur | Le plus simple et le plus répandu. La tête de réseau garde la main sur la charte sans porter de trésorerie. |
| Achat centralisé et refacturation | Le franchiseur | Le franchiseur | Meilleurs prix négociés, mais le siège avance la production de tout le réseau et gère une refacturation point de vente par point de vente. |
| Facturation directe avec commission | Le fournisseur | Le fournisseur | Le franchisé paie ses emballages, la tête de réseau perçoit une commission sur ces achats sans rien avancer. |
Pourquoi la refacturation coûte plus cher qu'elle ne rapporte
Sur le papier, acheter pour tout le réseau et refacturer permet de capter la marge. En pratique, le siège devient le banquier et le comptable de ses franchisés. Il avance la production, porte le stock, relance les retards de paiement, et chaque écart de quantité devient une discussion. Beaucoup de réseaux abandonnent ce montage après deux ou trois ans, moins pour des raisons de marge que pour le temps qu'il consomme.
Le montage qui transforme un coût en revenu
Le troisième montage sépare la trésorerie et le revenu. Les franchisés commandent et sont facturés directement par le fournisseur. La tête de réseau n'avance rien, ne refacture rien, et perçoit une commission mensuelle sur les achats de son réseau. Le poste packaging, qui ne rapportait rien, devient une ligne de revenu récurrente, indexée sur la croissance du réseau.
Les frais de lancement, le vrai sujet de négociation
Une nouvelle référence personnalisée implique des frais de lancement, généralement liés aux clichés d'impression. Ils sont facturés une seule fois, à la première production. Trois pratiques coexistent : le franchiseur les prend à sa charge pour l'ensemble du réseau, ils sont répartis entre les points de vente ouverts, ou ils sont intégrés au prix unitaire de la première série. C'est le point qui se négocie le plus souvent, et celui qu'on oublie le plus souvent d'écrire.
Questions fréquentes
Un franchisé est-il obligé d'acheter ses emballages chez le fournisseur du réseau ?
Cela dépend de ce que prévoit le contrat de franchise. Une clause d'approvisionnement exclusif existe dans beaucoup de réseaux, et elle se justifie généralement par la protection de l'identité de l'enseigne. C'est un point de négociation contractuelle, à traiter avec un conseil juridique.
Le franchiseur peut-il prendre une marge sur les emballages ?
C'est possible et courant, à condition que ce soit transparent et prévu au contrat. Les conditions d'approvisionnement du réseau doivent figurer dans l'information précontractuelle remise au candidat. Là encore, le sujet se valide avec un conseil.
Qui paie les frais de cliché d'une nouvelle référence ?
Ils sont facturés une fois, à la première production. Selon les réseaux, ils sont pris en charge par le franchiseur, répartis entre les points de vente ou intégrés au prix de la première série.
Que deviennent les stocks personnalisés si un franchisé quitte le réseau ?
C'est un point à prévoir au contrat. Quand le stock est porté par le fournisseur et non par le point de vente, la question se pose beaucoup moins, puisque le franchisé sortant n'a pas de palettes à sa marque sur les bras.
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